ตู้สัมผัสหน้าจอคืออะไร?

ตู้สัมผัสหน้าจอเป็นอุปกรณ์ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์อัจฉริยะที่รวมฟังก์ชั่นบริการหลายฟังก์ชั่นส่วนใหญ่ใช้สำหรับบริการประมวลผลธุรกิจแบบบริการตนเอง โดยปกติแล้วจะมีอินเทอร์เฟซหน้าจอสัมผัสซึ่งรวมเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เทคโนโลยีมัลติมีเดียและเทคโนโลยีเครือข่ายและสามารถให้บริการลูกค้าด้วยบริการตนเอง

สารบัญ

คุณสมบัติการใช้งาน

สถานการณ์แอปพลิเคชัน

แนวโน้มการพัฒนา

คุณสมบัติการใช้งาน

การรวมฟังก์ชั่น ‌: คีออสหน้าจอสัมผัสรวมฟังก์ชั่นบริการหลายอย่างเป็นหนึ่งเดียวเช่นแบบสอบถามมัลติมีเดียการชำระเงินด้วยตนเองการพิมพ์ใบแจ้งหนี้การประมวลผลทางธุรกิจ ฯลฯ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ‌

‌ Self-Service‌: ลูกค้าสามารถทำธุรกิจที่จำเป็นด้วยตนเองตามพรอมต์ผ่านอินเตอร์เฟสหน้าจอสัมผัสโดยไม่ต้องแทรกแซงด้วยตนเองซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน

‌24 ชั่วโมงบริการ ‌: อุปกรณ์สามารถให้บริการอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทำลายข้อ จำกัด ของเวลาทำการแบบดั้งเดิมและให้เวลาลูกค้าที่มีความยืดหยุ่นและสะดวกสบายมากขึ้น

‌ ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ‌: อุปกรณ์รันโปรแกรมที่กำหนดโดยระบบจะไม่ทำผิดพลาดและสามารถลดอัตราความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในโหมดบริการด้วยตนเองปรับปรุงความแม่นยำและประสิทธิภาพของบริการ ‌

สถานการณ์แอปพลิเคชัน

ซุ้มหน้าจอสัมผัสมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในสาขาต่าง ๆ เช่นห้องโถงของรัฐบาลธนาคารโรงพยาบาลสถานีสนามบินการเก็บภาษีการขนส่งการสื่อสารโทรคมนาคมไฟฟ้าซูเปอร์มาร์เก็ตและอุตสาหกรรมอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงพยาบาลฟังก์ชั่นการนำทางอัจฉริยะช่วยให้ผู้ป่วยได้รับคำแนะนำสถานที่ที่ถูกต้องและการวางแผนเส้นทางปรับปรุงประสบการณ์ทางการแพทย์ของผู้ป่วยและประสิทธิภาพการบริการของโรงพยาบาลอย่างมาก

แนวโน้มการพัฒนา

ด้วยการเร่งความเร็วของการก่อสร้างเมืองอัจฉริยะและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ฟังก์ชั่นของเทอร์มินัลบริการตนเองอเนกประสงค์จะเสร็จสมบูรณ์มากขึ้นและสถานการณ์แอปพลิเคชันจะครอบคลุมมากขึ้น ในอนาคตขั้วบริการตนเองแบบอเนกประสงค์อาจแนะนำวิธีการทางเทคนิคขั้นสูงเช่นปัญญาประดิษฐ์ข้อมูลขนาดใหญ่ ฯลฯ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น